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1.
现代礼仪实训教程 已借8次.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: K891.26/289
2.
客户关系管理 已借4次.
出版社: 高等教育出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/894
3.
客户管理案例 已借2次.
著者: 王淑翠
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/864
4.
客户服务基础 已借2次.
著者: 苏朝晖
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/868
5.
前厅与客房管理 已借2次.
著者: 刘伟
出版社: 高等教育出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/679
6.
客户投诉管理 已借11次.
著者: 郭馨梅
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/862
7.
客户服务质量管理 已借10次.
著者: 李桂华
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/863
8.
客户关系管理 已借7次.
著者: 苏朝晖
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/865
9.
大客户管理 已借5次.
著者: 魏中龙
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/866
10.
著者: 任锡源
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: