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销售
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F 经济
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主题:
商业服务
x
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2012
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高等教育
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著者
洪冬星
(2)
洪冬星编著
(2)
苏朝晖
(2)
苏朝晖主编
(2)
(日)佐藤知恭著
(1)
(美)克里斯·赞恩著
(1)
(美)莱昂纳多·因基莱里,(美)迈卡·所罗门著
(1)
任贤旺
(1)
刘文纲
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刘文纲主编
(1)
吴宏晖
(1)
吴宏晖著
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因基莱里
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所罗门
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李桂华
(1)
李桂华主编
(1)
杨波
(1)
杨波译
(1)
汤兵勇
(1)
汤兵勇,雷轶主编
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出版日期
[2012]
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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1.
服务的细节
已借5次.
订购中
著者:
(日)佐藤知恭著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1025
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2.
客户关系管理
已借4次.
订购中
著者:
汤兵勇
雷轶
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/894
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3.
客户忠诚的秘密
订购中
著者:
吴宏晖
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/964
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内容简介
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4.
客户服务基础
已借2次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/868
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5.
客户投诉管理
已借11次.
订购中
著者:
郭馨梅
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/862
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内容简介
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6.
客户服务质量管理
已借10次.
订购中
著者:
李桂华
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/863
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内容简介
著者简介
7.
别笑,这才是最牛的服务
已借3次.
订购中
著者:
程艳芳
出版社:
中国华侨出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/948
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内容简介
著者简介
8.
客户服务管理职位工作手册
已借9次.
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/846
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内容简介
著者简介
9.
客户服务管理职位工作手册[光盘]
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/846
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内容简介
著者简介
10.
店员操作手册
订购中
著者:
黄宪仁
任贤旺
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
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