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机械工业出版社
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著者
华广兰
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周仁钺
(2)
周仁钺,龚嫱编著
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张树清
(2)
晋东海
(2)
田勇
(2)
田勇等编著
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黄蔚
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(美)伊莱恩 k.哈里斯(elaine k.harris)著
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(美)保罗 r.蒂姆(paul r.timm)著
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(美)罗伯特 b.伍德拉夫(robert b.woodruff),(美)萨拉·费雪·加蒂尔(sarah fisher gardial)著
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(美)詹姆斯p. 沃麦克,(美)丹尼尔t. 琼斯著
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gardial
(1)
woodruff
(1)
于贵昌
(1)
于贵昌,夏爱叶主编
(1)
伍德拉夫
(1)
余源鹏
(1)
余源鹏主编
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出版日期
2021
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1.
如何做好汽车维修业务接待
已借8次.
订购中
著者:
贾逵钧
莫远
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
U472.4/206
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2.
汽车服务企业管理实务.运营制胜篇
已借1次.
订购中
著者:
晋东海
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/10
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著者简介
3.
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
订购中
著者:
黄蔚
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/664
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内容简介
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4.
物业管理前期服务实用工作手册
已借3次.
订购中
著者:
梁晓东
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F293.33/502
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内容简介
著者简介
5.
客户服务的58个禁忌
已借31次.
订购中
著者:
周志刚
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/807
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6.
餐厅服务入门
订购中
著者:
于贵昌
夏爱叶
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
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7.
餐厅服务技能
订购中
著者:
华广兰
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
8.
前厅服务技能
订购中
著者:
华广兰
张树清
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/558
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内容简介
著者简介
9.
关键时刻留住顾客
已借2次.
订购中
著者:
李朝曙
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/586
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内容简介
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10.
客服圣经
已借15次.
订购中
著者:
蒂姆
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/981
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