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31.
服务是一种魔幻沟通
已借5次.
订购中
著者:
贝伦鲍姆
拉金
出版社:
东方出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/877
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32.
如何解决投诉难题
订购中
著者:
陈建华
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/667
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33.
攻心服务
已借2次.
订购中
著者:
洪秀銮
出版社:
陕西人民出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/798
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内容简介
著者简介
34.
售后服务部作业指导手册
已借6次.
订购中
著者:
李锋
王敬东
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.405/3
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内容简介
著者简介
35.
售后服务部作业指导手册[光盘]
已借1次.
订购中
著者:
李锋
王敬东
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.405/3
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36.
渗透:中国式服务
已借12次.
订购中
著者:
华红兵
孙子元
出版社:
江西高校出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/711
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内容简介
著者简介
37.
关键时刻留住顾客
已借2次.
订购中
著者:
李朝曙
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/586
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著者简介
38.
营业厅现场管理
订购中
著者:
程华汉
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/595
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39.
汽车服务工程
已借3次.
订购中
著者:
谭德荣
董恩国
出版社:
北京理工大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F407.471.5/6
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内容简介
著者简介
40.
客户服务实务
已借2次.
订购中
著者:
李先国
曹献存
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/565
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