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51.
客户呼叫中心实务
已借2次.
订购中
著者:
刘文纲
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/869
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52.
客户管理基础
已借12次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/871
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53.
骑着轮子奔跑
已借16次.
订购中
著者:
赞恩
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/956
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54.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借18次.
订购中
著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/878
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内容简介
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55.
危机服务
已借3次.
订购中
著者:
洪秀銮
出版社:
陕西人民出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/831
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56.
江海细流:营业厅全业务运营管理
订购中
著者:
丘婉云
戴东升
左惠
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/811
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57.
客户服务导论与呼叫中心实务
已借12次.
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/724=3
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58.
服务决定你的优势
已借8次.
订购中
著者:
洪秀銮
出版社:
陕西人民出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/797
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著者简介
59.
客服部岗位绩效考核与实施细则
订购中
著者:
全琳琛
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/641
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内容简介
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60.
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著者:
盛安之
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
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