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41.
服务+:关于服务的常识、评断与狂想
已借3次.
订购中
著者:
袁道唯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1018
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42.
服务力为王:卓越服务力理论与案例
已借8次.
订购中
著者:
王春和
陈步峰
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1046
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43.
客服圣经
已借15次.
订购中
著者:
蒂姆
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/981
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内容简介
著者简介
44.
客服圣经
已借4次.
订购中
著者:
哈里斯
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/968
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内容简介
著者简介
45.
500强老总都称赞的完美客服
已借17次.
订购中
著者:
巴克沃
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/931
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内容简介
著者简介
46.
客户投诉管理
已借11次.
订购中
著者:
郭馨梅
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/862
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内容简介
著者简介
47.
客户服务质量管理
已借10次.
订购中
著者:
李桂华
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/863
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内容简介
著者简介
48.
别笑,这才是最牛的服务
已借3次.
订购中
著者:
程艳芳
出版社:
中国华侨出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/948
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内容简介
著者简介
49.
客户服务管理职位工作手册
已借9次.
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/846
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内容简介
著者简介
50.
客户服务管理职位工作手册[光盘]
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/846
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