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11.
门店服务:利润倍增的9大方法
订购中
著者:
刘涛
出版社:
华夏出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.1/470
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著者简介
12.
服务的秘密
已借12次.
订购中
著者:
郑一群
出版社:
中国长安出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/965
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13.
服务的细节
已借5次.
订购中
著者:
(日)佐藤知恭著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1025
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14.
客户关系管理
已借4次.
订购中
著者:
汤兵勇
雷轶
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/894
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内容简介
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15.
超星级惊赞服务
订购中
著者:
格罗斯
出版社:
东方出版中心
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
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16.
高超的客户服务
订购中
著者:
卡尔
布洛霍瓦科
出版社:
辽宁教育出版社
出版日期: 1999
文献类型:
图书 , 索书号:
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17.
客户服务部精细化管理手册
已借1次.
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著者:
刘少丹
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1105
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18.
客服主管怎么做,如何管
订购中
著者:
华通咨询
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
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19.
顶级客服就是顶级产品
已借6次.
订购中
著者:
吴炎欣
出版社:
辽海出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1042
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内容简介
著者简介
20.
极致服务:如何创造不可思议的客户体验
已借10次.
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著者:
肯 布兰佳
凯西 卡夫
维基 哈尔西
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1043
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