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1.
著者: 刘平
出版社: 中国工商出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号:
2.
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F270/1293
3.
客户投诉管理 已借11次.
著者: 郭馨梅
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/862
4.
客户管理基础 已借12次.
著者: 苏朝晖
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/871