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F2 经济计划与管理
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(美)罗伯特·巴克沃著
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巴克沃
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汤兵勇
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汤兵勇,雷轶主编
(1)
洪秀銮
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洪秀銮著
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王春和
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王春和,陈步峰著
(1)
王永贵
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王永贵等著
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王玖炜
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王玖炜译
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程艳芳
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程艳芳编著
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陈步峰
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雷轶
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出版日期
2015
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2013
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2011
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2010
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文献类型
图书
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1.
服务力为王:卓越服务力理论与案例
已借8次.
订购中
著者:
王春和
陈步峰
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1046
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2.
500强老总都称赞的完美客服
已借17次.
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著者:
巴克沃
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/931
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3.
客户关系管理
已借4次.
订购中
著者:
汤兵勇
雷轶
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/894
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4.
别笑,这才是最牛的服务
已借3次.
订购中
著者:
程艳芳
出版社:
中国华侨出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/948
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5.
顾客创新论
已借1次.
订购中
著者:
王永贵
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/882
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6.
危机服务
已借3次.
订购中
著者:
洪秀銮
出版社:
陕西人民出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/831
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