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1.
著者: 钟永森
出版社: 蓝天出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/555
2.
服务的细节 已借5次.
出版社: 东方出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/1025
3.
著者: 李雯
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/714
4.
不一样的客户服务 已借22次.
著者: 吴宏晖
出版社: 北京联合出版公司   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F274/1028
5.
客服圣经 已借15次.
著者: 蒂姆
出版社: 机械工业出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F274/981
6.
淘宝网店金牌客服实战 已借12次.
著者: 吴元轼
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F713.36/871
7.
客户服务质量管理 已借10次.
著者: 李桂华
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F274/863