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淘宝网店金牌客服实战
已借12次.
订购中
著者:
吴元轼
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/871
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62.
制造型零售业
已借7次.
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著者:
碓井诚
出版社:
东方出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/560
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63.
500强老总都称赞的完美客服
已借17次.
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著者:
巴克沃
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/931
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内容简介
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64.
客户投诉管理
已借11次.
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著者:
郭馨梅
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/862
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内容简介
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65.
客户服务质量管理
已借10次.
订购中
著者:
李桂华
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/863
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内容简介
著者简介
66.
别笑,这才是最牛的服务
已借3次.
订购中
著者:
程艳芳
出版社:
中国华侨出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/948
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内容简介
著者简介
67.
客户服务管理职位工作手册
已借9次.
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著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/846
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内容简介
著者简介
68.
客户服务管理职位工作手册[光盘]
订购中
著者:
洪冬星
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/846
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内容简介
著者简介
69.
客户呼叫中心实务
已借2次.
订购中
著者:
刘文纲
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/869
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客户管理基础
已借12次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
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