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著者
(日)清水均著
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(美)克里斯·赞恩著
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(美)戴维·米尔曼·斯科特著
(1)
(美)谢普·海肯著
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(美)霍斯特·舒尔茨,(美)迪恩·梅里尔著
(1)
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俞强
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李方
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李羿锋
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李羿锋著
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海肯
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清水均
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秦程程
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米尔曼·斯科特
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(1)
2016
(2)
2015
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1.
微服务,心体验
已借2次.
订购中
著者:
李方
出版社:
中国原子能出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1142
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内容简介
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2.
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
已借2次.
订购中
著者:
霍斯特 舒尔茨
迪恩 梅里尔
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1133
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内容简介
著者简介
3.
服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务
已借10次.
订购中
著者:
迈克尔 赫佩尔
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1085
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内容简介
著者简介
4.
销售和服务新规则:敏捷销售及新型客户服务
已借14次.
订购中
著者:
戴维 米尔曼·斯科特
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1052
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内容简介
著者简介
5.
客户服务培训法
已借12次.
订购中
著者:
清水均
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1050
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内容简介
著者简介
6.
超级客服:成为超级客服的52条黄金策略
已借2次.
订购中
著者:
谢普 海肯
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1080
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内容简介
著者简介
7.
自行车轮上的商业王国
已借5次.
订购中
著者:
(美)克里斯·赞恩著
出版社:
立信会计出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/999
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内容简介
著者简介
8.
服务为王
已借2次.
订购中
著者:
李羿锋
出版社:
中国财富出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1029
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